Matriz de polivalencia

Es el tablero con las personas en filas, los puestos en columnas y el nivel de habilidad de cada persona en cada puesto. Muestra de un vistazo quién puede cubrir a quién en vacaciones y ausencias, qué puestos dependen de una sola persona y a quién formar. También se llama matriz de habilidades, de versatilidad o ILUO, por el símbolo de los niveles.

I: la persona está en formación y solo trabaja acompañada. L: trabaja con supervisión, pero aún no asegura el tiempo estándar ni la calidad. U: es autónoma, cumple tiempo y calidad. O: domina el puesto y forma a otros. En esta página, apto significa U u O. El círculo se rellena por cuartos, como en los tableros del taller.

La regla más usada es 3 por puesto, para cubrir vacaciones, ausencias y cambios de turno. Un cálculo más fino multiplica las personas que necesita el puesto por turno por el número de turnos y por (1 + absentismo y vacaciones): 1 persona, 2 turnos y 15% dan 2,3, redondeado a 3; 2 personas por turno dan 4,6, es decir, 5. Los puestos de riesgo ergonómico alto pueden llevar una persona más para la rotación.

Hay 8 personas y 7 puestos. Con un mínimo de 3 aptos (4 en soldadura MIG y pintura en polvo, que tienen riesgo alto), 5 puestos están por debajo del mínimo. Diego es la única persona apta en soldadura por puntos y es persona clave. El índice de polivalencia es de 2,25 puestos por persona. El plan sugiere 7 formaciones, con 320 h en total, empezando por quien ya está en L.

Para cada puesto por debajo del mínimo elige primero a quien necesita menos horas para llegar a U (quien ya está en L), después a quien tiene menos formaciones en el plan y menos puestos, sin superar el límite por persona. Propone como formador a alguien de nivel O en el puesto. Es una heurística: buen punto de partida, no necesariamente el óptimo. Ajústelo con el encargado.

Marque el riesgo de cada puesto según la evaluación ergonómica (NIOSH para levantamiento, RULA para miembros superiores o la evaluación de riesgos del puesto). Los puestos de riesgo alto llevan una persona más en el mínimo y la página sugiere con qué puesto de riesgo bajo rotar, mostrando quién es apto en los dos. El intervalo de rotación debe salir de la propia evaluación.

La matriz vale lo que valen las evaluaciones: el nivel de cada persona debe confirmarse observándola en el puesto, en tiempo y calidad, y revisarse periódicamente. La página no controla la formación obligatoria por normativa (carretillas, trabajos en altura, riesgo eléctrico, etc.), que se registra aparte. Tampoco sustituye el dimensionamiento de personal ni el cuadrante de turnos.