Matriz de polivalência

É o quadro com as pessoas nas linhas, os postos nas colunas e o nível de habilidade de cada pessoa em cada posto. Mostra de relance quem pode cobrir quem em férias e faltas, quais postos dependem de uma só pessoa e quem treinar. Também é chamada de matriz de versatilidade, de habilidades ou ILUO, pelo símbolo dos níveis.

I: a pessoa está em treinamento e só trabalha acompanhada. L: opera com supervisão, mas ainda não garante o tempo padrão nem a qualidade. U: é autônoma, cumpre tempo e qualidade. O: domina o posto e treina outros. Nesta página, apto quer dizer U ou O. O círculo vai sendo preenchido em quartos, como nos quadros afixados na fábrica.

A regra mais usada é 3 por posto, para cobrir férias, faltas e troca de turno. Uma conta mais fina multiplica as pessoas necessárias no posto por turno pelo número de turnos e por (1 + absenteísmo e férias): 1 pessoa, 2 turnos e 15% dão 2,3, arredondado para 3; 2 pessoas por turno dão 4,6, ou seja, 5. Postos de risco ergonômico alto podem receber uma pessoa a mais para o rodízio.

São 8 pessoas e 7 postos. Com mínimo de 3 aptos (4 na solda MIG e na pintura, que têm risco alto), 5 postos estão abaixo do mínimo. Diego é a única pessoa apta na solda ponto e é pessoa-chave. O índice de polivalência é 2,25 postos por pessoa. O plano sugere 7 treinamentos, somando 320 h, começando por quem já está em L.

Para cada posto abaixo do mínimo, escolhe primeiro quem precisa de menos horas para chegar a U (quem já está em L), depois quem tem menos treinamentos no plano e menos postos, sem passar do limite por pessoa. Indica como instrutor alguém de nível O no posto. É uma heurística: bom ponto de partida, não necessariamente o ótimo. Ajuste com o encarregado.

Marque o risco de cada posto conforme a avaliação ergonômica (NIOSH para levantamento, RULA para membros superiores, AEP/AET da NR-17). Postos de risco alto ganham uma pessoa a mais no mínimo e a página sugere com qual posto de risco baixo fazer rodízio, mostrando quem está apto nos dois. O intervalo do rodízio deve vir da própria avaliação.

A matriz vale o que valem as avaliações: o nível de cada pessoa deve ser confirmado por observação no posto, com tempo e qualidade, e revisado periodicamente. A página não controla validade de treinamentos obrigatórios (NR-10, NR-12, NR-35, empilhadeira etc.), que devem ser registrados à parte. Também não substitui o dimensionamento de mão de obra nem as escalas de turno.