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Las 7 herramientas de la calidad en páginas simples y directas: pegue los datos y descargue el gráfico listo. Hoja de verificación, diagrama de Pareto (con estratificación y antes × después), histograma (con gráfico de puntos), diagrama de caja vertical u horizontal, diagrama de dispersión, gráfico de corridas y gráfico de cascada de las pérdidas del OEE o del precio al beneficio; accesos al diagrama de Ishikawa y a los gráficos de control.
Hoja de verificación, Pareto, Ishikawa, histograma, dispersión, gráfico de control y estratificación: para qué sirve cada una, cuándo usarla y cómo combinarlas en el PDCA. Gratis.
La hoja de verificación es la forma más sencilla de recoger datos en planta: el operario hace una marca por cada ocurrencia y, al final del periodo, los números ya están organizados para el Pareto o el histograma. Arme la hoja de verificación eligiendo los elementos y las columnas (días, turnos u horas), la cuadrícula de localización en la pieza o las clases de medida; rellénela tocando las celdas, con marcas en grupos de 5; vea los totales por elemento y por columna; imprima la hoja en blanco o rellena en A4 y lleve los totales al Pareto o al histograma.
Marcas, A4, Pareto, histogramaEl diagrama de Pareto ordena los problemas de mayor a menor y muestra qué pocas causas explican la mayor parte de los defectos, paradas o costos, para saber por dónde empezar. Pegue las categorías con sus cantidades (o la lista de ocurrencias) y la página dibuja el diagrama de Pareto con la curva acumulada y la línea de corte, señala los pocos vitales, agrupa «Otros», compara frecuencia × costo, Pareto por estrato y antes × después, y exporta PNG, PDF de 1 página y xlsx.
Pocos vitales, 80/20, costo, estratosEl diagrama de Ishikawa (espina de pescado o causa y efecto) ayuda al equipo a listar, organizar y priorizar todas las causas posibles de un problema antes de actuar, para no atacar solo la primera idea. Liste las causas por categoría (6M o categorías propias) con subcausas, votos y estado, y la página dibuja la espina de pescado automáticamente, destaca las causas priorizadas, arma el Pareto de causas, registra los 5 porqués hasta la causa raíz y exporta PNG, SVG y PDF A4 horizontal.
Causa y efecto, 6M, 5 porquésEl histograma muestra cómo se distribuyen las mediciones de una característica: dónde está el centro, cuánto varían y si caben en los límites de especificación. Es la primera herramienta para entender un proceso antes de calcular el Cpk o cambiar ajustes. Pegue mediciones desde Excel y obtenga el histograma con clases automáticas o ajustables, curva normal, media y ±3s, límites de especificación con el % fuera, gráfico de puntos para pocos datos, grupos superpuestos, apilados o en paneles, lectura de la forma en lenguaje sencillo y tabla de frecuencias.
Forma, clases, % fueraEl diagrama de caja (boxplot) resume muchos valores en una sola caja y permite comparar varios grupos a la vez: qué máquina, turno o proveedor tiene el nivel más alto, cuál varía más y qué piezas se salen de lo normal. Pegue una o varias columnas (máquinas, turnos, proveedores) y obtenga el diagrama de caja en orientación vertical u horizontal, con cuartiles por el método de Minitab, bigotes hasta 1,5 × RIC, puntos atípicos rotulados con valor y fila, media, puntos individuales, muesca del IC de la mediana, orden por mediana y límites de especificación.
Cuartiles, atípicos, gruposHerramienta básica de la calidad para ver si dos variables van juntas, por ejemplo si la rugosidad empeora al subir el avance o la dureza baja con la temperatura del horno. Necesita pares de mediciones de la misma pieza o lote. Pegue X e Y (y, si quiere, una columna de grupo) y la página dibuja el diagrama de dispersión con la recta, r y R² en la propia figura, la frase de fuerza de la relación, los puntos que se alejan de la recta y la lectura por cuadrantes, listo para descargar en PNG, PDF u hoja de cálculo.
X × Y, r, R², gruposEl gráfico de corridas (run chart) muestra un indicador a lo largo del tiempo y responde si cambió de verdad o solo osciló por azar, sin estadística avanzada. Es la forma más sencilla de demostrar si una mejora funcionó. Pegue un indicador en orden de tiempo (rechazo diario, tiempo de cambio, reclamaciones por semana) y la página dibuja el gráfico de corridas con la mediana, la meta y los límites, destaca sola los desplazamientos de 6 o más puntos y las tendencias de 5 o más y cuenta las rachas con la tabla de Provost y Murray, explicando cada señal en lenguaje sencillo.
Mediana, desplazamiento, tendenciaEl gráfico de cascada (waterfall) explica, en una sola figura, cómo un valor inicial se convierte en un valor final paso a paso. Úselo para mostrar dónde se pierden las horas de una máquina, cómo el precio se convierte en beneficio o por qué cambió el resultado del año. Indique el valor inicial, los aumentos y las reducciones y, si quiere, subtotales, y la página dibuja la cascada con colores para aumento, reducción y total, conectores entre barras y el valor y el % en cada una. Modelos listos para las pérdidas del OEE (del tiempo calendario al tiempo productivo, con el OEE al final) y del precio de venta al beneficio.
Pérdidas OEE, precio → beneficioAviso importante: las herramientas de Indus Metrics realizan estimaciones y predimensionamientos a partir de los datos introducidos y de métodos de ingeniería publicados. No sustituyen al proyecto, la memoria ni el certificado firmados por un técnico competente, ni la verificación conforme a las normas técnicas y la legislación aplicables. Las propiedades de materiales y combustibles varían: compruébelas con el fabricante o con análisis de su proceso antes de decidir. Al usar el sitio acepta el Aviso legal y condiciones de uso.
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