Eficiência da mão de obra

Utilização é a parte das horas disponíveis em que a pessoa trabalhou de fato: horas trabalhadas ÷ horas disponíveis. Eficiência (ou rendimento) compara o que foi produzido com o tempo trabalhado: horas-padrão ÷ horas trabalhadas. Eficiência global é o produto das duas: horas-padrão ÷ horas disponíveis. No exemplo, a equipe teve 89,0% de utilização, 95,5% de eficiência e 85,1% de eficiência global.

É a produção boa multiplicada pelo tempo padrão de cada item: 3.890 suportes a 2,4 min dão 155,6 horas-padrão para a Ana. O tempo padrão vem da cronoanálise, da amostragem do trabalho ou do roteiro de fabricação do ERP. Se o sistema já soma as horas-padrão por pessoa, digite direto na coluna própria.

Seis operadores somaram 1.040 h disponíveis no mês, 114 h paradas e 884,8 horas-padrão produzidas. Foram perdidas 201,5 h: 114 h em paradas e 87,4 h trabalhadas abaixo do padrão, cerca de R$ 8.662 a R$ 43 por hora. Falta de material é a maior causa (40 h). O Fábio aparece em primeiro no ranking, mas com 125% de eficiência, o que pede revisão do tempo padrão da Tampa B; o Diego, com 65,9%, pede apoio.

Porque ninguém trabalha de forma sustentável muito acima do ritmo normal. Quando alguém fica sempre acima de 120%, o mais comum é tempo padrão frouxo (o método melhorou e o tempo não foi revisto), contagem errada ou horas apontadas a menos. Revise o tempo antes de usar o número em metas ou prêmios; o limite de 120% é prático e pode ser ajustado.

Não necessariamente. Abaixo de 70%, veja antes se a pessoa está em treinamento, se usa o mesmo método e as mesmas ferramentas que os outros, se há paradas que não foram apontadas e se o tempo padrão daquele item está apertado. Só depois disso faz sentido tratar como desempenho individual.

Ela simula o custo de uma tabela de prêmio por faixas de eficiência, não define a regra. No Brasil, prêmios por desempenho estão no art. 457 da CLT, com regras próprias de incidência; acordos e convenções coletivas também contam. Antes de adotar, valide os tempos padrão, escreva as regras com RH e jurídico e evite que a meta empurre ritmos incompatíveis com a NR-17.

Os índices dependem da qualidade do tempo padrão e do apontamento de horas e paradas: dados ruins geram rankings injustos. A calculadora não separa refugo (use só produção boa), não trata mão de obra indireta e soma a perda de ritmo só de quem ficou abaixo do padrão. Para máquinas, use o OEE; para descobrir onde o tempo vai sem apontamento, faça uma amostragem do trabalho.