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Digite as contagens do mês (pedidos, linhas, custos, horas) e a meta de cada indicador. A página calcula OTIF, pedido perfeito, fill rate, lead time, avarias, custo logístico e produtividade, pinta cada um de verde, amarelo ou vermelho e diz por onde começar quando algo está ruim.
Ferramenta de pré-dimensionamento e estimativa: os resultados não substituem projeto, cálculo ou laudo assinado por profissional habilitado nem a verificação conforme as normas aplicáveis.
Cada cartão mostra o resultado, a meta, o semáforo e a conta feita com os seus números. Nos que estão em atenção ou fora da meta, as 3 causas mais comuns já aparecem abertas.
Resultado ÷ meta (ou meta ÷ resultado quando menor é melhor). A linha de 100% é a meta.
Como ler: cada barra é um indicador, na cor do semáforo. Barra que passa da linha de 100% = meta atingida; quanto mais curta, mais longe da meta. Todos os indicadores ficam na mesma escala, inclusive os em que menor é melhor (custo, lead time, avarias), que são invertidos para que “mais comprido” signifique sempre “melhor”.
Histograma da lista colada, com média, mediana, percentil 90 e meta.
Como ler: cada barra conta quantos pedidos levaram aquele número de dias. A mediana divide os pedidos ao meio; o P90 é o prazo dentro do qual chegam 9 em cada 10. Bom: barras concentradas à esquerda da meta e P90 perto dela. Uma “cauda” longa à direita mostra pedidos esquecidos ou com problema que a média não revela.
Sequência do histórico colado, com a meta.
Como ler: cada ponto é um mês, na ordem. A linha tracejada é a meta: pontos acima dela atingiram o OTIF desejado. Olhe a direção dos últimos meses mais do que um ponto isolado; vários meses seguidos abaixo da meta indicam um problema que não é acaso.
Sequência do histórico colado, com a meta.
Como ler: cada ponto é um mês. Aqui menor é melhor: pontos abaixo da linha tracejada estão dentro da meta. Custo subindo junto com OTIF subindo pode ser o preço do serviço melhor (fretes expressos); custo subindo com OTIF caindo é sinal de desperdício.
Legenda: resultado = valor do mês; meta = valor digitado; atingimento = resultado ÷ meta (invertido quando menor é melhor); situação = semáforo. Baixe em .xlsx no fim da página.
Leve os resultados desta página para outra calculadora, com os campos já preenchidos.
O memorial reúne entradas, resultados, equações, hipóteses e referências desta página, com campos para projeto, responsável e revisão. O relatório completo traz também os gráficos e as interpretações, em cores. Na janela de impressão, escolha Salvar como PDF.
OTIF (On Time In Full) é o percentual de pedidos entregues no prazo e completos ao mesmo tempo. Conte os pedidos que cumpriram as duas condições e divida pelo total expedido: 1.068 ÷ 1.200 = 89%. Não multiplique simplesmente os dois percentuais se tiver a contagem conjunta: o produto só é uma estimativa.
O pedido perfeito exige, além de no prazo e completo, que o pedido chegue sem avaria e com documentação correta. Por isso é sempre menor ou igual ao OTIF. No exemplo, OTIF 89% e pedido perfeito 85%.
Na distribuição industrial, 95% é uma referência comum de mercado; varejo grande costuma exigir 97–98% em contrato. Não existe um número universal: comece pela média dos últimos meses e suba aos poucos, mudando o processo.
Os dois. O por unidade quase sempre é mais alto, porque falta costuma ser parcial. O por linha mostra quantos itens o cliente deixou de receber e é o que mais se relaciona com reclamação.
Porque o cliente sente cada pedido. Uma média de 3 dias pode esconder 10% dos pedidos levando mais de 5 dias. O P90 é o prazo que você consegue cumprir 9 em cada 10 vezes: é o número honesto para prometer.
Varia muito com o produto e a região: produtos pesados e baratos têm percentual alto; leves e caros, baixo. Use o seu histórico como referência e acompanhe também o custo por pedido e por kg, que não mudam com o preço de venda.
Registre o motivo de cada pedido atrasado ou incompleto e cole a lista de causas no campo do Pareto. O botão “Pareto das causas de atraso” abre o gráfico já preenchido; em geral duas ou três causas, como falta de estoque e atraso da transportadora, explicam a maior parte.
Aviso importante: as ferramentas do Indus Metrics fazem estimativas e pré-dimensionamentos a partir dos dados informados e de métodos de engenharia publicados. Não substituem projeto, memorial ou laudo assinado por profissional habilitado (CREA/ART), nem a verificação conforme as normas técnicas e a legislação aplicáveis, como as Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho. Propriedades de materiais e combustíveis variam: confira com o fabricante ou com análises do seu processo antes de decidir. Ao usar o site, você concorda com os Termos de Uso.
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